"Es war eine großartige Erfahrung für
mein Team mit Daniel zu arbeiten
bringe unsere Vision für das Neue auf
Kundenorientierte Initiative. "

"Niemand kommt in Bezug auf
Charisma, Demut, Professionalität,
Kundenservice und Leidenschaft. "

"Es wurde alles extrem gemacht
professioneller Weg, Verständnis
unsere eigenen geschäftlichen Realitäten und
keine vordefinierte Lösung anwenden. "

Ihre Quelle für das Erstellen großer Kundenerfahrungen.

Mit Beherrschung von Contact Centern, Customer Service & Customer Experience unterstützen und inspirieren wir Organisationen - und die Menschen, die darin arbeiten -, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen.

In 2001 gegründet, haben wir mit mehr als 50,000-Teilnehmern in 40-Ländern zusammengearbeitet - mit "Wow" -Ergebnissen, die von Tausenden positiver Testimonials unterstützt werden.

17 Jahre, 40 Länder, mehr als 50,000 Teilnehmer. Wir haben viel darüber gelernt, was eine großartige Lernerfahrung ausmacht.

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Unsere robuste Workshop-Suite umfasst die Management-, Teamleiter-, Frontline- und Backline-Ökosysteme, die in den Bereichen Contact Center, Customer Experience und Customer Service überzeugen.

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OmniTouch ist privilegiert, um branchenführende Ausbildung und Zertifizierung für Menschen mit Behinderungen, die Beschäftigung in Singapurs lebendige Contact Center-Industrie zu suchen.

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Mystery Shopper

Bessere Kundenreisen sind unterwegs. Bei der besten Mystery Shopper-Forschung geht es nicht um die Punktzahl, sondern um das Lernen. Wenn Sie bereit sind, Mystery Shopper zu einem dynamischen Bestandteil Ihrer Customer Experience-Strategie zu machen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

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Jeder braucht frischen Luft. Einige Inspiration - eine neue Perspektive.

Unsere Beherrschung von Service, persönlicher Entwicklung und kultureller Transformation bedeutet, dass unsere Gespräche nicht nur Spaß machen - sie informieren und begeistern auf allen Ebenen.

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17 + Jahre, 40 Länder, mehr als 50,000 Teilnehmer. Wenn du mit so vielen Leuten gearbeitet hast, wie wir haben, in so vielen Orten baut man ein Lagerhaus von geschätzten Erinnerungen auf. Hier sind einige unserer Favoriten aus der ganzen Jahre.

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Es ist nicht das, was wir sagen - aber was unsere Kunden & Teilnehmer sagen - das ist wirklich wichtig. Die Befürwortung für unsere Arbeit ist der ultimative Preis.

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Wir haben mit so vielen der besten Organisationen auf der ganzen Welt zusammengearbeitet - und jeder hat uns geholfen, unsere Erfahrung und unser Know-how aufzubauen. Vielen Dank.

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Unsere Teamleiter-Serie

In der 2012 freigegeben, bleibt die OmniTouch Team Leader Serie der Industriestandard für Lern- und Karriereentwicklung für Mittleres bis Senior Management in Contact Centers & Service Centers.

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