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Training & Sprechen

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by OmniTouch International

19-Jahre, 40-Länder, mehr als 50,000-Teilnehmer.

Wir haben viel gelernt, was eine tolle Lernerfahrung macht.

Unsere langjährige Erfahrung, verbunden mit der Arbeit mit einigen der besten Organisationen der Welt, geben uns viele reiche Geschichten und Praktiken, um mit unserem Publikum zu teilen.

Unsere Mission, Menschen zu helfen und sie zu inspirieren, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, steht im Mittelpunkt unseres Handelns.

Unsere jahrelange Erfahrung und die Zusammenarbeit mit einigen der besten Organisationen der Welt geben uns viele reichhaltige Geschichten und Praktiken, die wir mit unserem Publikum teilen können.

Wir führen nicht immer und immer wieder den gleichen Kurs durch und nennen ihn eine "Meisterklasse". Wir haben ein 'Master Curriculum' mit mehr als 25 Einzelkursen erstellt.

Zu den Themen, die wir ausführlich behandeln, gehören Contact Center-Betrieb, Personalmanagement, Kundenerlebnismanagement, Zertifizierung der Kundenerfahrung, Servicefähigkeiten, Mitarbeiterengagement, Organisationskultur, Überwachung und Coaching, Voice of Customer-Programme und vieles mehr.

Und wir rocken das Haus auf Konferenzbühnen auf der ganzen Welt. Menschen helfen, gleichzeitig zu lachen und zu lernen.

Unsere Teilnehmer sagen uns, dass wir erfolgreich sind - mit Tausenden von positiven Testimonials und Stammkunden.

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